Pesquisa mostra interesse em colocar as contas em dia, mas também revela dificuldade para controlar gastos e resistência às ofertas fora do planejamento
·
Economia
A chegada das promoções de novembro não significa que todo consumidor esteja pensando apenas em comprar. Para parte dos brasileiros, a Black Friday também pode ser o momento de buscar um acordo para as contas atrasadas.
Segundo o estudo Black Friday Insights 2026, da Serasa Experian, 36% querem aproveitar o período para renegociar dívidas. Já 45% demonstram interesse em adquirir eletrônicos.
O levantamento ouviu 1.480 consumidores em setembro e também analisou uma base de 24 milhões de CPFs. Os dados colocam lado a lado a intenção de organizar o orçamento e a disposição para aproveitar ofertas.
O planejamento enfrenta as promoções
Definir um limite é um hábito declarado por 81% dos entrevistados. Respeitá-lo, porém, é uma dificuldade para 33%.
Há ainda quem mude os planos durante as compras: 43% afirmam aproveitar ofertas de itens que não pretendiam adquirir. Em edições anteriores, 30% já comprometeram o orçamento.
Do outro lado, 55% dizem que a preocupação com dívidas os leva a abrir mão de uma compra. Outros 47% afirmam que não comprariam um produto em oferta se estivessem endividados.
Parcelamento continua presente
Na intenção de pagamento dos entrevistados, o Pix à vista reúne 38% das respostas, e o cartão de crédito parcelado, 31%.
Entre os consumidores com maior propensão a comprar na data, um recorte distinto da pesquisa mostra preferência pelo crédito parcelado acima de 66%.
A avaliação das ofertas também passa pelo preço completo. Descontos e frete grátis foram citados por 41% cada como fatores para escolher uma loja. “Na Black Friday, o consumidor não está olhando apenas para o percentual de desconto, mas para o valor total que vai pagar no fim da jornada”, afirma Giovana Giroto, da Serasa Experian.
Segurança pode decidir a compra
O medo de golpes já fez 86% dos consumidores desistirem de alguma promoção. Sites falsos lideram as preocupações, com 53%, seguidos por golpes envolvendo Pix, com 42%.
A data também é vista como uma chance de trabalhar: 33% planejam desenvolver alguma atividade para obter renda extra, enquanto outros 20% consideram essa possibilidade. Entre os que pretendem buscar esse dinheiro adicional, 32% apontam a compra de produtos promocionais para revenda.
Domingos Ketelbey
É repórter, colunista e apresentador. Conecta os bastidores do poder, cultura e cotidiano na cobertura jornalística.
Continue a leitura
